Курсовая №3853 Моделирование процесса «Прием студентов» в Финансовом университете
Содержание
Введение 3
1 Общее описание модель бизнеса Финансового университета
1.1 Характеристика Финансового университета
1.2 История ресурсы Финансового университета
1.3 Миссия цели и стратегия Финансового университета
2 Разработка модели процесса «Прием студентов» 6
2.1 Разработка верхнего уровня описания процесса «Прием студентов» 6
2.2 Детализация процесса «Прием студентов» 9
2.3 Разработка дополнительных диаграмм процесса «Прием студентов» 11
3 Анализ и документирование процесса «Прием студентов» 16
3.1 Функционально-стоимостной анализ процесса «Прием студентов» 16
3.2 Анализ процесса на основе свойств определённых пользователем 16
3.3 Другие виды анализа процесса «Прием студентов» 16
3.4 Разработка шаблона отчета по процессу «Прием студентов» 16
Заключение 17
Список использованных источников 18
Приложение 1 Бланк «Начало моделирования» Определение цели моделирования 19
Внимание!
Работа № 3853. Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы, цена оригинала 1000 рублей. Оформлен в программе Microsoft Word.
Оплата. Контакты
Введение
Неотъемлемой частью нашей жизни являются студенческие годы. Но сначала перед погружением с головой в студенческую жизнь предшествует очень тяжелое время поступление в высшее учебное заведение. Когда все экзамены позади приходит пора подачи заявлений на обучение. Именно этот процесс Прием студентов мы и рассмотрим с вами в курсовой работе на примере конкретного предприятия для которого необходимо выполнить построение моделей бизнес процессов рассмотреть существующее положение дел в изучаемой области произвести детальный анализ.
Целью курсовой работы является разработка модели процесса Прием студентов в Финансовом университете при правительстве РФ
Для достижения цели можно выделить задачи которые будут рассмотрены в курсовой работе
• изучить стратегию компании и бизнес-цели по основным направлениям
• рассмотрение основных методов моделирования процесса
• построить модель деятельности организации типа «как есть»
• провести анализ и детализацию компонентов бизнес-процесса
• определение вывода по сформированной модели.
Объектом исследования данной работы является – Финансовый университет при правительстве РФ.
Предметом моей работы — моделирование процесса «Прием студентов» в Финансовом университете при правительстве РФ.
При разработке модели были использованы следующие методы и инструменты исследования объектно-ориентированного проектирования при помощи AllFusion ERwin Data Modeler а также анализ описание и формализация.
Цель и задачи исследования определили структуру данной работы которая состоит из введения трех глав заключения и списка использованной литературы.
Первая глава дает краткую характеристику Финансового университета при Правительстве РФ. В ней содержится общая информация о компании а также взаимодействие предприятия с внешними контрагентами.
Во второй главе курсовой работы представлена подробно рассмотренная модель процесса «Прием студентов».
И наконец третья глава анализирует эффективность данного процесса представлен анализ процесса и отчет по процессу.
1 Общее описание модель бизнеса Финансового университета
1.1 Характеристика Финансового университета
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Государственное Федеральное Образовательное Бюджетное Учреждение Высшего Профессионального Образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» является федеральным государственным образовательным бюджетным учреждением высшего профессионального образования. Финансовый университет готовит специалистов в области экономики политологии социологии ИТ юриспруденции математики и финансового права. Как юридическое лицо имеет свои лицевые счета печать с изображением Государственного герба РФ товарный знак.
В состав университета входят
• представительства факультеты и кафедры филиалы аспирантура и докторантура библиотечно-информационный комплекс.
• В том числе подразделения дополнительного профессионального образования и другие структурные подразделения осуществляющие образовательную научную финансово-экономическую информационно-аналитическую и любую деятельность предусмотренную законодательством РФ и настоящим Уставом.
• Объекты социальной инфраструктуры медицинские пункты общежития студенческие столовые и другие структурные подразделения.
Выполнят следующие задачи
• Осуществляет реализацию образовательных программ установленных в соответствии с государственными программами
• Проводит исследования направленные на решение проблем экономики и разработку планов её развития
• Осуществляет подготовку переподготовку и повышение квалификации специалистов
• Финансовый университет придерживается высочайших стандартов и владеет всеми необходимыми подтверждающими документами. Таким образом университету был выдан Сертификат соответствия системе менеджмента качества. Эта система была тщательно проверена и признана соответствующей стандарту ИСО 90012008 в отношении разработки и реализации образовательных программ высшего послевузовского и дополнительного профессионального образования научно-исследовательской деятельности.
1.2 История ресурсы Финансового университета
В 1946 году были объединены Московский финансово-экономический институт и Московский кредитно-экономический институт Госбанка СССР. В итоге слияния был учрежден Московский финансовый институт который в 1991 году был преобразован в Государственную финансовую академию а 1992 году согласно Указу Президента РФ Б. Н. Ельцина – в Финансовую академию при Правительстве России. В 2010 году Финансовой академии приписан статус университета. В 2011-2012 годах к университету были добавлены Государственный университет Министерства финансов Российской Федерации Всероссийская государственная налоговая академия Московский государственный колледж информатики и электронной техники Всероссийский заочный финансово – экономический институт. Согласно Постановлению Правительства РФ от 14 января 2014 года ректор ВУЗа назначается Правительством РФ.
В Финансовом Университете имеются внутренние и внешние нормативно-правовые акты.
Во внутренние нормативно-правовые акты входят
• Устав университета
• штатное расписание
• положение о структурных подразделениях
• должностные инструкции
• учебные планы специальностей направлений профилей
• планы работы университета и структурных подразделений приказы
• распоряжения и другие.
Во внешние нормативно-правовые акты входят
• законы РФ
• указы Президента РФ
• постановления Правительства РФ
• подзаконные акты нормативные документы Минобрнауки РФ в том числе ФГОС всех уровней профессионального образования стандарты и другие.
К локальным нормативным актам относятся – объединенная правовая база Финансового университета.
Данная база включает в себя организационно-правовые документы Финуниверситета организация делопроизводства организация учебного процесса регламент учета педагогической нагрузки методическая работа прием и зачисление студентов социальная и воспитательная работа инновационная и научная деятельность послевузовское профессиональное образование международная деятельность.
Структура Финансового университета 21 факультет 1 факультетов в Москве и 6 факультетов в филиалах 168 кафедр 80 кафедр в Москве из них 11 – базовые и 3 – реализующие программы ДПО 88 кафедр в филиалах 9 институтов Институт заочного обучения Институт сокращенных программ 4 института ДПО и 3 научных института 3 высшие школы 2 учебно-научные лаборатории 2 учебно-образовательные лаборатории 3 научных центра. В структуру ВУЗа также входят 32 филиала 1 филиалов реализующих программы ВО 3 филиала реализующий программы ВО и СПО и 14 филиалов осуществляющих программы СПО а также 2 московских колледжа осуществляющих программы СПО. Университет реализует 12 распределений про подготовки бакалавров 28 профилей про подготовки 11 распределений профподготовки магистров более 0 магистерских программ 9 главных общеобразовательных программ среднего профессионального образования а также 10 программ МВА и 108 программ переподготовки и увеличения квалификации профессионалов.
Финансовый университет насчитывает 11 различных комплексов в Москве а так же 32 филиала в городах России. В Московском центре университета работают 1648 преподавателей из них 1296 имеют ученую степень в том числе 368 — доктора наук и 928 — кандидата наук. 872 преподавателя имеют ученое звание в том числе 27 — профессора 90 – доцента 2 – старшего научного сотрудника.
Кроме того в филиалах ВО и СПО университета работает 124 учителей в том числе 960 учителей осуществляют профподготовку по всеобщим программам высшего образования 64 преподавателя реализовывают подготовку специалистов по программам среднего профессионального образования. 878 преподавателей имеют ученую степень в том числе 160 — доктора наук и 718 — кандидата наук. 02 преподавателя имеют ученое звание в том числе 98 — профессора 399 – доцента – старшего научного сотрудника. Научный блок университета насчитывает 81 работника из них 63 имеют ученую степень в том числе 31 — доктора наук и 32 — кандидата наук. 19 имеют ученое звание профессора 13 – ученое звание доцента 2 — старшего научного сотрудника.
В Финансовом университете очень развитая информационно-технологическая инфраструктура которая включает в себя сильную базу компьютерной техники 7 компьютеров и больше 27 тыс. работающих станцийв компьютерных учебных классах и отделений без учета филиалов беспроводные и проводные ограниченные сети в большинстве учебных корпусах развивающую структуру инженерных средств обучения входящих туда 38 компьютерных учебных классов 124 аудитории которые оснащены проекционными структурами 3 актуальныхконференц-зала с осуществимостью интернет-трансляции мероприятий и распределения аудио- и видеоматериалов в произвольном доступе а также многоязыковой поддерживании распланированную телефонную связь.
С 2014 года вузу присвоен рейтинговый класс «В» что в свою очередь означает высочайший уровень подготовки студентов. Класс «А» достался единственному вузу МГУ из всех остальных в СНГ.
1.3 Миссия цели и стратегия Финансового университета
Одной из важнейших стратегических целей Финансового университета является выполнение задач современного научного образовательного исследовательского консалтингового и методического центра в поле деятельности финансово-экономических наук присоединение к ведущим мировым университетам и применение значительного теоретического и практического вклада в современное инновационное развитие и всемирную глобальную конкурентоспособность России. Стратегической сущностью при этом является комплектование креативного научно-образовательного аналитического консультирующего и планируемого центра которые входят в число первых исследовательских университетов России и самое большое содействиепо решению задач модернизации национальной экономики в рамках осуществления научных и интернациональных образовательных программ Финансового университета.
Рисунок 1- Цели Финансового университета
Программа развития Финансового университета на период 2011— 2020 гг. предполагает трансформацию в Финансовыйфедеральный университет который должен стать первым и организованным научно-образовательным учреждением в области финансово-экономического образования в России центром научно-методического и кадрового обеспечения результативной жизнедеятельностиединойфинансовой системы государства финансового проведения инновационного развития отечественной экономики и увеличения ее глобальной конкурентоспособности. рис.1
2 Разработка модели процесса «Прием студентов»
2.1 Разработка верхнего уровня описания процесса «Прием студентов»
Итак прием студентов рассматривается как процесс выбора новых студентов для поступления в университет. В основе данного процесса лежит набор студентов с наиболее высокими показателями из общего числа абитуриентов которые подали документы.
В области целей университета — прием студентов является лидирующим и основным местом так как без данного процесса осуществление главных функций университета невозможно. К основным показателям процесса относятся следующие аспекты
— возможность влияния на ресурсы
— отличимые реакции на отзыв и авральную ситуацию
— возможность внедрения изменений.
Можем рассмотреть контекстную диаграмму в нотации IDEF0. Тогда входные характеристики данного процесса формируются абитуриентами которые подали заявления. Также необходимо основываться на управлении руководством данного вуза.
Также Финансовый университет стремится повысить имидж. Для этого он выделяет различные механизмы
• Сертификация системы менеджмента университета институциональная аккредитация участие в национальных и международных рейтингах.
• Развитие международного сотрудничества заключение договоров о сотрудничестве как с высшими учебными заведениями стран ближнего и дальнего зарубежья так и с международными организациями европейская служба академических обменов совет по международным исследованиям и обменам с вузами стран-участниц меморандума о сотрудничестве СНГ.
• Привлечение зарубежных специалистов к участию в образовательной деятельности и научно-исследовательской работе.
• Развитие связей с научными юридическими центрами России и ближнего зарубежья органами государственной власти и местного самоуправления.
• Активизация пропаганды достижений и возможностей университетского комплекса в образовательной научной и инновационной деятельности за счёт участия в федеральных и международных выставках организации интернет-конференций по научным образовательным и методическим проблемам а также публикаций в ведущих мировых научно-профессиональных изданиях.
Рисунок 3 Контекстная диаграмма А-0
На рисунке 3 виден процесс зачисления студентов в Финансовый университет. Рассмотрим его подробнее. Студент при поступлении абитуриент приходит в пункт Прием студентов. Из данного пункта выделяются неподходящие студенты и студенты в целом.
На рисунке 4 можно увидеть диаграмму процесса приема студентов в нотации IDEFO. После того как были приняты заявления от абитуриентов необходимо оценить правильно его заполнения. Тогда правильность его заполнения может разделяться в соответствии с формами обучения. После этого необходимо сформировать окончательный список. Каждый этап работы может образовываться за счет поступивших абитуриентов.
Рис. 4 Диаграмма А0
2.2 Детализация процесса «Прием студентов»
Рисунок отображает подпроцессы в области формирования по окончательным спискам в нотации IDEF3. В связи с данными процесса подпроцесс отражается из предыдущего подпроцесса. Постепенно происходит анализ по пожеланиям абитуриентов а также проводится анализ по результатам ЕГЭ. После этого совокупность желаний и возможностей студентов может формироваться списки студентов. При подаче личного заявления студент должен ознакомиться с правилами заполнения.
Соответственно выбирает желаемые направления подготовки специальность уточняет факультет форму обучения и источник финансирования бюджет коммерция. Только после прохождения данных подпроцессов осуществляется прием заявления и документов.
Рис. — Подпроцесс Прием заявлений и документов
Далее необходимо рассмотреть моделирование подпроцесса правильности заполнения нотации. На основании поданных заявлений составляется список абитуриентов которые состоят в конкурсе на получение образовательных услуг в Финансовом университете. В данном случае главный акцент ставится на результаты ЕГЭ и их анализ на основании чего выносится решение принимать студента или нет в ВУЗ.
Рис.6 DFD диаграмма
Рисунок 6 отображает различные входные данные которыми выступают абитуриенты которые подали заявление. Выходными являются не поступившие абитуриенты и абитуриенты имеющие правильное заполненное заявление. В таком случае в качестве обеспечения подпроцесса выступает персонал. Осуществление управления исходит от руководителей Финансового университета.
2.3 Разработка дополнительных диаграмм процесса «Прием студентов»
На рисунке 7 можно увидеть диаграмму процесса приема студентов в соответствии с форматом Node Tree. Диаграмма данного формата предполагает определение различных взаимосвязей диаграммы процесса.
В данном случае мы видим более подробное описание составляющих приема заявлений в процесс которого входят следующие аспекты
— подача личного заявления абитуриента
— ознакомление с правилами заполнения заявления
— указание направленности и специальности
— источник финансирования
— факультет.
Таким образом диаграмма отражает подробный механизм формирования списка рекомендованных к зачислению и последовательность Зачисление.
Рис. 7 Node Tree диаграмма
Стоит отметить что диаграмма FEO необходима для того чтобы определять данные по всему процессу. В связи с тем что настоящие модели взаимосвязей и данные больше иногда сложно выяснить какие выходные данные а какие входные характеристики.
Рис. 8 FEO диаграмма
Рис. 7 Сценарий
На данном рисунке изображен сценарий для поступления студента на заочную бюджетную форму обучения. Сценарий рассматривает только подпроцесс формирование окончательных списков а не весь процесс прием студентов. Сценарии позволяют распределить и сделать более понятной нотацию IDEF3 в которой содержится большое количество логических элементов.
Рис. 8 Организационная диаграмма
Организационная диаграмма позволяет определить взаимосвязи между отделами организации определить управляющие органы для каждого отдела. Также в организационная диаграмм содержится информация о сотрудниках.
Рис. 9 Swim Lane
Диаграмма Swim Lane служит для определения взаимосвязи между блоками процесса и ответственных за их работу сотрудников. В нашем случае за все ответственным считается проректор по работе с абитуриентами так как рассмотренные функции должен контролировать именно он. А для PR-отдела функции просто не написаны.
3 Анализ и документирование процесса «Прием студентов»
3.1 Функционально-стоимостной анализ процесса «Прием студентов»
Определение объекта анализа весь процесс или его часть обоснование выбора объекта анализа подготовка и выполнение анализа в Process Modeler генерация отчета вербальное описание результатов анализа.
3.2 Анализ процесса на основе свойств определённых пользователем
Обоснование и выбор UDP для анализа подготовка и выполнение анализа в Process Modeler генерация отчета вербальное описание результатов анализа.
3.3 Другие виды анализа процесса «Прием студентов»
Определение цели анализа метода анализа представление результатов анализа рекомендаций по применению результатов анализа. Например можно провести анализ на основе разработанных диаграмм IDEF0 IDEF3 DFD или на основе дополнительных диаграмм или по материалам Темы 4 «Методы анализа процессов» представленной в рабочей программы учебной дисциплины «Моделирование бизнес процессов».
3.4 Разработка шаблона отчета по процессу «Прием студентов»
Разработка требований к составу шаблона отчета разработка шаблона в Process Modeler выбор формата отчета генерация отчета по процессу на основе разработанного шаблона в выбранном формате. Полученный отчет оформить как Приложение к курсовой работе.
Заключение
В заключении данной курсовой работы хочу отметить следующее
• Процесс приема студента в университет лишь со стороны кажется весьма простым в действительности же он включает в себя множество различных аспектов и составляющих.
• Для того чтобы сформировать правильное представление об этом процессе необходимо построить модель. В ней были рассмотрены все составляющие и компоненты взаимодействия объекта и предмета этого бизнес-процесса.
• Моделирование бизнес-процесса помогает проанализировать работу университета а также его взаимодействие с абитуриентами и организация его деятельности на каждом уровне.
К вышесказанному можно добавить что моделирование это основной путь в системе исследования различных процессов и имеет чрезвычайную важность позволяет разложить по полочкам полученные знания по дисциплинам
Список использованных источников
1. Принципы создания информационных систем и моделирования бизнес-процессов с использованием пакета программ AllFusion Modeling Suite учеб.-метод. пособие. Ч.1. Автоматизированная информационная система моделирования бизнес-процессов AllFusion Process Modeler Т.Е. Точилкина [и др.] .— М. изд. АБиК М-ва финансов РФ 2007 .— 144 с.
2. Точилкина Т.Е. Создание организационной диаграммы в AllFusion Process Modeler ранее BPwin на основе импортируемых данных [Электронный ресурс] – 200. – Режим доступа
3. Финансовый университет при Правительстве РФ [Электронный ресурс] – Финансовый университет 1998-201 – Режим доступа
4. IDEF.com [Электронный ресурс] – Knowledge Based Systems Inc 2010 – Режим доступа
. Дэвид А. Марка Клемент МакГоуэн Методология структурного анализа и проектирования SADT [Электронный ресурс] – 1993. – Режим доступа
Приложение 1
Бланк «Начало моделирования»
Определение цели моделирования
Список вопросов на которые должна отвечать модель «Прием студентов» в Финансовом университете
Вопрос
1 Что собой представляет процесс «Прием студентов» в Финансовом университете
2 С какой целью создан процесс
3 Какие основные процедуры включает в себя процесс «Прием студентов»
Цель
1 Почему моделируем
Необходима правильная организации данного процесса в действительности.
2 Что будет показывать модель
Структуру приема студентов в Финансовом университете.
3 Для чего будет использоваться
Для оптимизации и совершенствования процесса.
Цель Разработать модель процесса Прием студентов в Финансовом университете. Данная модель должна полно и правильно отображать действительные стороны процесса.
Определение точки зрения
Определение точки зрения
Претенденты
• абитуриент
• руководство вуза
• персонал ответственный за прием студентов
• студент
Точка зрения студента
Определение субъекта моделирования
Субъект процесс «Прием студентов» в Финансовом университете
Составление списков данных и функций
Данные и функции процесса
Данные объекты Функции
Абитуриент Обработка входящей информации
Студент Редактирование и форматирование информации
Руководство вуза Формирование выходной информации
Персонал ответственный за прием студентов Обработка входящей информации
Составление словаря терминов и сокращений
Словарь сокращений и терминов используемых в выбранном бизнес-процессе
Термин Расшифровка
1 IDEF0 Функциональные диаграммы
2 IDEF3 Диаграммы потоков процессов
3 DFD Диаграммы потоков данных
4 UDP Свойства определяемые пользователем
ЕГЭ Единый государственный экзамен